2.送修：
客户可以亲自携带故障部件或电路板来本公司，也可以通过快递或邮寄的方式，同时尽可能电话通知我们并将货运单据报给我们，以便我们及时查收。在货物寄出前请将货物用海绵、泡沫胶或气泡纸之类妥善包裹，以免在寄出途中受损。如果路程不远，我们也可以上门收取。

我们在收到客户的故障部件或电路板后，将在第一时间通知客户，并将在24小时之内给客户以下答复：部件或电路板是否可以修复，修复时间，修复费用，我们会将这些信息传真给客户，经客户方签字或盖章确认后再传真回我公司。

3.付款
本公司确认修复后，客户请按照我公司提供的付款方式支付费用，并尽可能电话通知我们，以便客户及时取回修复部件或电路板。

4.维修报告及保修时间
对于修好的每一部件或电路板，我们都会向客户提供维修报告，并提供3个月保修时间，3个月之内送修的部件或电路板相同部位出现相同故障，我们都会免费为客户修理。

维护和检测：
为使工控设备（以变频器为例）能长期运行，防患于未然，应进行日常检测和定期检查。
（1） 日常检查：
可不卸除外盖进行通电和启动，目测变频器的运行状况，确认无异常情况，通常应该注意如下几点：
A：键盘显示正常
B：无异常的噪音、振动和气味
C：没有过热或变色等等异常情况
D：周围环境是否符合标准规范
（2） 定期检查：
定期检查时要切断电源，停止运行并卸下变频器的外盖。变频器断电后，主电路滤波电容器上仍有较高的充电电压。放电需要一定时间，一般为1~~5min，必须等待充电指示灯熄灭，并用电压表测试，确认此电压低于安全值（小于25VDC）才能开始检查作业。
主要检查项目如下：
A：周围环境是否符合规范
B：用万用表测量主电路，控制电压是否正常
C：显示面板清楚否，有无缺少字符
D：框架结构件有无松动，导体、导线有无破损
E：检查滤波电容器有无漏液，电容量是否降低。高性能的变频器带有自动指示滤波电容容量的功能，由面板可显示出电容量，并且给出出厂时该电容的容量初始值，并显示容量降低率，推算出电容器的寿命。普及型通用变频器则需要电容量测试仪器测量电容量，测出的电容量大于等于0.85×初始电容量值
F：电阻、电抗、继电器、接触器检查，主要看有无断线
G：印制电路板检查应该注意连接有无松动。电容器有无漏液。板上线条有无锈蚀、断裂等
H：冷却风扇和通风道检查
（3） 根据维护信息判断元器件的寿命：
A：主电路电容器主要依据电容量下降比率来判定，若小于初始值的85%即需更换
B：控制电路上的电容器，无法测量电容器的实际容量，只能按照控制电源的累计时间乘以变频器内部温升决定的寿命系数来推断其寿命。运行时间以小时为单位，若通电未满一小时，则忽略不计。一般定为（最低）6万小时。
C：冷却风扇。周围环境对冷却风扇寿命有很大影响，所以高性能变频器显示的风扇寿命只供参考，一般为3~~4万小时（按环境温度为40摄氏度推算寿命）